정말 화가나 문의 남겨요
구입하고 처음으로 일본여행을 다녀왔어요
소재견고성 내구성이 높다고 하고 디자인도 너무 예뻐 구입하고 아끼면서 스크래치압착비닐도 때지 않고 여행을 갔습니다
근데 이게 뭔 캐리어입니까
너무 어이가 없거 화가 납니다
캐리어를 제가 막 다뤘다면 말도 안합니다
처음사용하는거라 얼마나 고이 모셔서 다녔는데 사진 첨부해드릴께요
이건 말도 안되네요
캐리어 바퀴판이 이렇게 깨지고
커버는 다 구멍나도 찢어지고
아무리 항공사가 막굴렸다고 해도 이게 캐리어라고 할수 있는 겁니까
제가 맨 뒷자석에 앉아 있어 캐리어 내리는거까지 다 봤습니다
토끼그림때문에 바로 찾았구요 마지막쯤에 짐을 실어 옮길땐 위에 있는것고 확인 했습니다
이렇게 20만원을 날리니 너무 어이가 없네요
에이에스 안된다고도 하지 마세요
책임지세요
우선 고객님께 불편을 드려 정말죄송합니다.
저희 오그램에서는 캐리어파손의 경우
최선을다해서 해결해드리기위해서 여러방안이 마련되어져있습니다.
또한 저희 오그램에서는 캐리어의 a/s경우 사진첨부등으로 인해
메일로 a/s접수를 받아보고있습니다.
고객님께서 많이 속상하셔서 리뷰로 남겨주셨으나,
고객님의 구매정보와 연락처등이 확인이 어려워 도움을 드리지못하고있습니다.
저희 고객센터로 전화를 주신다면 보다 정확하고 빠른처리도와드리겠습니다.
[ 오그램고객센터 062-961-0755 ]
다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.