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우선 고객님께 불편을 드려 정말죄송합니다.
저희 오그램에서는 캐리어파손의 경우
최선을다해서 해결해드리기위해서 여러방안이 마련되어져있습니다.
또한 저희 오그램에서는 캐리어의 a/s경우 사진첨부등으로 인해
메일로 a/s접수를 받아보고있습니다.
고객님께서 많이 속상하셔서 리뷰로 남겨주셨으나,
고객님의 구매정보와 연락처등이 확인이 어려워 도움을 드리지못하고있습니다.
저희 고객센터로 전화를 주신다면 보다 정확하고 빠른처리도와드리겠습니다.
[ 오그램고객센터 062-961-0755 ]
다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.